Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Garden-chieftain s.r.o.
Sídlo (korespondenční adresa):
Jeseniova 808/8, Liberec XIV – Ruprechtice, 460 14 Liberec
IČ: 19792522 DIČ: CZ19792522
Č. ú.: 3855793003/5500 – Raiffeisenbank a.s.
Spisová značka: C 51130 vedená u Krajského soudu v Ústí nad Labem
E-mail: info@garden-chieftain.cz Web: www.garden-chieftain.czProvozovna pro reklamace a osobní jednání:
K Safině 765, Praha 4 – Šeberov, 149 00
(Na této adrese se řeší veškeré reklamace a osobní převzetí; sídlo v Liberci slouží pouze pro korespondenční a účetní účely.)
1. Preambule
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi
Prodávajícím: Garden-chieftain s.r.o. a Kupujícím, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu provozovaného Prodávajícím.
Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
2. Definice
Prodávající: Garden-chieftain s.r.o., IČ 19792522, se sídlem Jeseniova 808/8, Liberec XIV – Ruprechtice, 460 14, zapsaná u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 51130.
Kupující: spotřebitel nebo podnikatel.
Spotřebitel je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nepostupuje v rámci své podnikatelské činnosti.
Podnikatel je osoba jednající v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
3. Zpracování osobních údajů
Nakládání s osobními údaji Kupujících se řídí zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
Kupující souhlasí se zpracováním svých údajů pro účely realizace smlouvy a zasílání informací o činnosti společnosti.
Souhlas lze kdykoli odvolat na e-mailu info@garden-chieftain.cz.
Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám bez souhlasu.
4. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím a jejím přijetím Prodávajícím. Přijetí objednávky je potvrzeno e-mailem.
Smlouvu lze měnit či rušit pouze dohodou obou stran nebo zákonným způsobem.
Smlouva je archivována po dobu 1 roku a Kupujícímu je na vyžádání zpřístupněna.
5. Cena a platba
Cena zboží je uvedena včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo na opravu zjevných chyb v cenách zboží na webu.
Dodací lhůta je zpravidla do 7 pracovních dnů od přijetí platby, nejpozději 14 dnů.
6. Způsob platby a dopravy
Platby: bankovní převod, dobírka, hotově při osobním odběru, online (Gopay, Apple Pay, Google Pay).
Doprava: DPD, Geis Cargo, DHL nebo osobní odběr v Praze – Šeberově.
7. Záruka a servis
Zákonná záruční doba je 24 měsíců u spotřebitelů a 12 měsíců u podnikatelů.
Záruka se nevztahuje na opotřebení běžným užíváním ani na škody způsobené nesprávným použitím.
K uplatnění záruky je nutné předložit doklad o koupi.
8. Reklamační řád
Reklamace se uplatňuje písemně nebo osobně na adrese:
Garden-chieftain s.r.o., K Safině 765, Praha 4 – Šeberov, 149 00.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.
Na této adrese lze rovněž zboží vracet či osobně předávat v rámci odstoupení od smlouvy.
9. Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží.
Odstoupení je nutné oznámil e-mailem na info@garden-chieftain.cz nebo písemně na adresu provozovny v Šeberově.
Zboží je třeba vrátit do 14 dnů od odstoupení, nepoškozené a ideálně v původním obalu, na adresu:
Garden-chieftain s.r.o., K Safině 765, Praha 4 – Šeberov, 149 00.Prodávající vrátí všechny přijaté platby včetně nákladů na dodání nejpozději do 14 dnů od přijetí vráceného zboží nebo doložení jeho odeslání.
Právo odstoupit nelze uplatnit u zboží upraveného na zakázku nebo z hygienických důvodů po porušení obalu.
10. Ukončení smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Prodávající může odstoupit, pokud Kupující nezaplatí kupní cenu do 30 dnů od uzavření smlouvy.
11. Závěrečná ustanovení
Smluvní vztahy se řídí právem ČR. Místně příslušným soudem je Krajský soud v Ústí nad Labem.
Prodávající může VOP měnit a aktualizovat – vždy jsou závazné ty, které jsou v den objednávky zveřejněny na webu.
12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce:
Česká obchodní inspekce – Ústřední inspektorát ADR
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.cz Web: adr.coi.cz
✅ Právní kontrola:
Text splňuje požadavky zákonů 89/2012 Sb. (občanský zákoník), 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele), 110/2019 Sb. (ochrana osobních údajů) a GDPR.
Je použitelný pro český e-shop prodávající zboží spotřebitelům.
